Přišlo vám e-mailem, že je na vás zahájeno exekuční řízení? Volali vám z vymáhací agentury se slovy, že máte dluh? Pokud si nejste žádných nesplacených závazků vědomi, rozhodně nic neplaťte. Nejdříve si důkladně ověřte základní informace týkající se vymáhající pohledávky a věřitele.
V České republice je vedeno přes 800 tisíc exekučních řízení. I přes enormně vysoké číslo to ale rozhodně neznamená, že i vy musíte být dlužníkem. Čím dál více lidí se setkává s nepříjemnou situací, kdy je obtěžuje neznámé telefonní číslo a vymáhá neexistující pohledávky. Někteří hovor přejdou bez dalšího řešení, jiní pátrají po tom, co je na dluhu pravdou, a bohužel jsou i tací, kteří pohledávku zaplatí. Co je ale správné v takovém případě dělat?
Po telefonu dluh neuznávejte a na nic nekývejte
Jestliže vám volá vymáhací nebo inkasní agentura, dobře poslouchejte. Snažte si zapamatovat všechny důležité informace, jako jsou:
- jméno volajícího,
- název společnosti, ze které volá,
- výši dluhu,
- název společnosti, u které vám dluh vznikl.
V žádném případě po telefonu s ničím nesouhlaste a peníze nikam nezasílejte. Nejdříve si ověřte přes internet telefonní číslo. Možná ihned zjistíte, že se jedná o podvod. Poté si proklepněte samotnou volající osobu a společnost, pro kterou pracuje.
Pro jistotu můžete zavolat i věřiteli a zeptat se, zda máte u něj nějaký nesplacený úvěr., pokutu nebo účet za služby a zda předal dané společnosti plnou moc na vymáhání pohledávky. Pakliže ne, nic dále nemusíte řešit. Máte-li i přes to obavy, ověřte si své neuhrazené závazky v registrech dlužníků, a to:
- v Czech Banking Credit Bureau,
- v Czech Non-banking Credit Bureau,
- v SOLUS.
Pokud ani registry neukážou, že jste dlužníkem, můžete s čistým svědomím telefonní číslo zablokovat.
POZOR: Došlo v průběhu telefonního hovoru na výhružky? Informujte o tom policii České republiky.
E-mailem se exekuční řízení nezahajuje
Problém nemusí nastat jen u neexistujícího dluhu, ale také u falešné exekuce. Občas se totiž na druhé straně telefonu ozve falešný exekutor, který v mnohých příjemcích vyvolá velkou paniku. Jestliže se vám exekutor ozve e-mailem, pak můžete být v klidu, a to i přestože máte některé půjčky po splatnosti.
Prostřednictvím mailu se exekutor nikdy neozývá. Na elektronickou zprávu proto neodpovídejte a hlavně neotevírejte žádnou přílohu!
Exekuční řízení vždy musí být nařízeno soudem a dlužník je informován o procesu listovní zásilkou do vlastních rukou. Máte-li obavy z dluhů, pak pravidelně kontrolujte poštu a otevírejte příchozí dopisy.
POZOR: O nařízeném exekučním řízení se sice s předstihem dozvíte, avšak to, kdy exekutor dorazí k vám domů, vám hlásit nemusí. Hlavní pravomoc exekutora totiž je, že k vám může vstoupit i bez vaší přítomnosti.
Portál pujcka.co provozuje společnost dotFOX, s. r. o. - Digital production, Viktora Huga 377/4, 150 00 Praha 5 Smíchov.